前言

编者语:用工荒不再是一个新话题,从2010年大荒之年开始,招人已成为每个劳动密集性企业都在头疼的事。用工荒有多荒?据说,某知名企业包三辆大巴,奔向XX人口密集,且曾经员工较多的县,一周下来,共拉回了六个新员工。

由于劳动力不够,人手紧缺,由此引发的问题却不只是让HR头疼。员工入厂,车间催着上岗,入职培训都来不及做;员工却在看到车间的重型机械、听到叮叮当当的噪音,闻到一种不知名的味道的第一时间,毫不犹豫转身离开;一个90后员工入厂三个月,经常就玩手机,一天被主管严厉批评,第二天悄然消失,别说离职手续,就连工资也不要了。有多少事情与EHS相关?当我们慌慌张张的拉着员工入厂,慌慌张张地催促员工上岗,慌慌张张地完成上岗前教育,慌慌张张地员工离开,我们遗留了什么问题吗?

本期聚焦:用工荒,不能慌。

用工荒,有多荒?

不在企业里做人力资源工作,我们不知道工人有多难招。

广东省发表的监测报告显示,今年有1000万名在粤工作的外省农民工,在春节前返乡过年,数目与往年相同,但估计节后不再回粤的人数会由去年的约15万人增至50万人。与此同时,全国多地都传出了企业招工困难的消息,甚至像河南和江西这样的传统农民工输出大省也都出现了"招工难"的现象。实际的例子更能说明问题:

案例一

为主题的地铁广告,同时在深圳的5 条地铁沿线,以品牌列车、梯牌广告、LED 动画等多种形式全面展开,覆盖深圳地铁的多条线路,并在人流密集度最高的福田、购物公园、深圳北站三个换乘站点加强广告播出力度。

编者:呵呵。你在大巴上见过招聘广告吗?在电视里见过吗?在地铁里见过吧?在电梯里看到过吧?——可见缺什么广告就吆喝什么。

案例二

慧聪建材网2 月27日报道:"现在工人进厂就跟相亲一样,看厂房、看饭堂、看这看那,还得看老板顺不顺眼。"2 月27日,在佛山中国陶瓷城广场举行的大型招聘会中,佛山香诚瓷砖有限公司招聘专员郑... 谈起眼下陶瓷企业的招工情况,一脸的惆怅,她在接受记者采访时自叹,以前是工厂选工人,现在是工人挑工厂。实际上,陶瓷企业面临的用工难问题不仅仅只局限在普工方面,如主管以上职务以及设计类人才都十分紧缺。不过,与陶瓷企业招聘难形成鲜明对比的却是,每场招聘会都会吸引大量的应聘者,但是因为专业不对口或对工作、工资不满意,诸多应聘者都空手而归。

编者:企业有问题是什么?员工的问题又是什么?哪些事是我们可以解决的?哪些事是EHS相关的?我们看到了我们的机会与价值吗?

案例三

《新快报》报道(2013-2-25) ,广州市17家人力资源市场联手举办了招聘会,共组织约1500家企业进场招聘,提供岗位约4.5万个,仅吸引了近3.5万人次入场应聘。企业提供的岗位依旧供大于求。国内不少企业老板为招揽工人而费尽脑汁:"老员工介绍新人有奖"、"高管列队向返厂员工鞠躬"、"向返厂员工派送红包"……甚至有企业不惜重金在当地报纸刊登"老板喊你回来上班"的广告。

编者:我们看到了什么?红包能解决多少问题?奖金能解决多少问题?鞠躬又表示着什么?――对员工的期待,是否是金钱和表面的礼节可以满足的?

用工荒,为啥慌?

用工荒的原因很多。各路的分析都有道理。而我们作为EHS 专业的管理人员,要弄清的是这荒背后与EHS 的关系,这样才能将我们的工作及时调整,让员工愿意回到工厂,让老板了解EHS的价值。

工资最是我们想到的第一个问题,但工资是员工离职、回家、跳槽的首要原因吗?最低工资是EHS 人员必须关注的问题,特别是从事CSR 的人员,劳动者权益中最核心部分就是薪酬。

全国各地方在2012年的10-12 月前后分别出台了最低工资调整方案, 结果如下。最新的调整是广东省2013年2 月5 日发出《关于调整我省企业职工最低工资标准的通知》,将广州的最低工资定格在1550元。

数据显示,改革开放后进城的第一代农民工平均年龄是50.43 岁,而80后和90后的平均年龄是25.86 岁;前者平均受教育年龄只有2.62 年,后者平均为12.92 年;在农村务农经验上,前者有11.4 年,后者平均只有2.1 年;前者进城的目的是谋生,他们当初就业多是从事苦、累、粗重的体力活,而且他们的流动性很小,就业期望和个人的权益保护意识很低;这个群体100% 认为自己仍是农民。

相比而言,后者进城打工的目的是希望对个人有发展,他们不再选择重、累、苦的职业,而是部分从事非体力的白领职业;流动性方面远远高于前者,就业期望和权益保护意识很高,他们当中70% 的人认为自己是城市中的一员。让我们多看几个案例,从中找到员工的期望,EHS的出发点。

据美国彭博社3 月3 日消息,根据彭博产业(Bloomberg Industries )报告,苹果代工厂富士康和其他一些电子制造商纷纷前往中国内地开设工厂,主要原因在于许多制造业重镇出现"用工荒",而非意在节省工资成本。同时,文章指出,中国四川省西部与河南省中部的工资水准与沿海广东省不相伯仲,因此工资成本没有较大回落。"在外面工作累,回家来吧。"妈妈如是说。

编者:最低工资的每年微调,对员工的影响有多大呢?在北京1400元,吃饭够吗?钱,很重要,同样的工资,为什么不在家乡呢?家才是温暖的。员工期望什么?归属感,回家。

在招聘会上80后90后农民工已经成为农民工的主体,而80后90后求职者早已不像父辈那样心甘情愿地承受脏累差的工作。找工作时他们会有所选择,不仅考虑工资收入,还考虑工作环境、福利待遇等条件,并且对自己的权益保护意识越来越强。"陶瓷企业的员工流失高峰是在六七月份,因为生产车间要烧窑炉,室内温度要比外面还高3 ℃—5 ℃。""现在的工作环境比以前好多了,但仍然会有粉尘和噪声的问题,员工越来越在意这些事情,会自己提出要口罩。"有关企业的人如是说。

编者:尘肺是中国职业病之首,陶瓷业是高发病行业。如此的陶瓷生产线与N年前已大大的不同,而在员工眼里,似乎进步的速度赶不上要求提升的速度。前车之鉴是更多新生代员工在选择时的顾虑。

"新生代农民工"具有"三高一低"的特征,即受教育程度高、职业期望值高、物质和精神享受要求高,工作耐受力低。"就我这点工资,恐怕待不久。"他希望能够掌握一门技术,当个技术工人,而不是一辈子在流水线上当个普工。"这个工作能学点东西,更有前途一点。"

编者:没有人想一辈子做同样一件事。EHS的朋友,你能为他们的前途提供一点怎样的帮助呢?你能够教会他们什么?引导他们什么?让他们获得成长与机会?

"我辞职了,是因为我感觉到领班太势利眼,对我们太不人性化了。我出来的目的不是为了挣钱,是为了学技能,看看外面的世界,我家里不缺钱。如果我回去,我可以在当地工作或自己做个小生意。但我不能为了在这里工作而没有尊严,看着领班的眼色工作,我才懒得伺候他呢。"

编者:企业里每一个人都是人,不是机器。想起资本论里的劳动力是生产力,但是一种特殊的生产力,用好它是正面的;不好,它所带来的破坏性也是巨大的。我们在每次检查与跟进中,是否给予了员工足够的尊重?

有专业的人力资源与心理专家分析,年轻一代的员工与60、70年代的员工不同,他们的特点可以这样总结:

看看,据智联招聘的调查显示,工作不满一年就跳槽的80后高达56% ,一到两年更换工作的也有25% 。面对这样的群体,我们EHS 人是不是更有压力和动力呢?

用工荒,EHS 不能慌!

由于员工招聘困难,生产线人手紧缺。经常发生的现象是新入职的员工,最好立即变成熟手工人。而这中间留给EHS人的时间及空间都非常小,但恰恰是这件事,与法律法规的要求非常密切。另一方面,不少企业利用劳务派遣公司来解决用工荒的问题,而这其中存在的EHS风险则更高。

让我们看看有哪些新法对此提出了更加具体的要求:

《全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国劳动合同法》的决定》2012-12-28颁布, 2013-7-1 实施。

重要的修订是:

(1) 第六十三条修改为:"被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。用工单位应当按照同工同酬原则,对被派遣劳动者与本单位同类岗位的劳动者实行相同的劳动报酬分配办法。用工单位无同类岗位劳动者的,参照用工单位所在地相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。"劳务派遣单位与被派遣劳动者订立的劳动合同和与用工单位订立的劳务派遣协议,载明或者约定的向被派遣劳动者支付的劳动报酬应当符合前款规定。"

(2) 第六十六条修改为:"劳动合同用工是我国的企业基本用工形式。劳务派遣用工是补充形式,只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。"前款规定的临时性工作岗位是指存续时间不超过六个月的岗位;辅助性工作岗位是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位;替代性工作岗位是指用工单位的劳动者因脱产学习、休假等原因无法工作的一定期间内,可以由其他劳动者替代工作的岗位。

编者:无论员工从哪里来,是自己招的,还是派遣公司送来的,都必须通过严格的流程。CSR的管理中,从来不会分开来看,这是哪里来的。对派遣工,更在乎符合少的工资与报酬的要求、满足基本的工作条件。而派遣公司,又该如何满足各方面的要求呢?

《劳动合同法》(2008-1-1)

相关条款:
  第十七条 劳动合同应当具备以下条款:
    ( 四) 工作内容和工作地点;
    ( 七) 社会保险;
    ( 八) 劳动保护、劳动条件和职业危害防护;
    ( 九) 法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。 
  第四十二条 劳动者有下列情形之一的,用人单位不得依照本法第四十条、
  第四十一条的规定解除劳动合同"( 一) 从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;( 二) 在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;……

编者:无论员工从哪里来,是自己招的,还是派遣公司送来的,都必须通过严格的流程。CSR的管理中,从来不会分开来看,这是哪里来的。对派遣工,更在乎符合少的工资与报酬的要求、满足基本的工作条件。而派遣公司,又该如何满足各方面的要求呢?

《国务院安委会关于进一步加强安全培训

  ( 七)实施高危企业从业人员准入制度。…矿山和危险物品生产企业专职安全管理人员要至少具备相关专业中专以上学历或者中级以上专业技术职称、高级工以上技能等级,或者具备注册安全工程师资格。各类特种作业人员要……
  ( 八)严格落实"三项岗位"人员持证上岗制度。企业新任用或者招录"三项岗位"人员,要组织其参加安全培训,经考试合格持证后上岗。…
  ( 九)严格落实企业职工先培训后上岗制度。矿山、危险物品等高危企业要对新职工进行至少72学时的安全培训,建筑企业要对新职工进行至
少32学时的安全培训,每年进行至少20学时的再培训;非高危企业新职工上岗前要经过至少24学时的安全培训,每年进行至少8 学时的再培训。企业调整职工岗位或者采用新工艺、新技术、新设备、新材料的,要进行专门的安全培训。

编者:无论啥类型的生产性企业,24学时的安全培训!至少的。再去读读三级安全教育的要求,会更高。三天,HR经理怎样才能和你一起遵守这条法律?你怎样让三天变得有效?新员工培训是每一个EHS人都必然关注的主题。

《职业病防治法》(2011-12-31)

与新入职人员相关的条款:
  第三十五条……用人单位应当对劳动者进行上岗前的职业卫生培训和在岗期间的定期职业卫生培训,普及职业卫生知识,督促劳动者遵守职业病防治法律、法规、规章和操作规程,指导劳动者正确使用职业病防护设备和个人使用的职业病防护用品。劳动者不履行前款规定义务的,用人单位应当对其进行教育。
  第三十六条 对从事接触职业病危害的作业的劳动者,用人单位应当按照国务院安全生产监督管理部门、卫生行政部门的规定组织上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查,并将检查结果书面告知劳动者。…… 用人单位不得安排未经上岗前职业健康检查的劳动者从事接触职业病危害的作业;不得安排有职业禁忌的劳动者从事其所禁忌的作业;对在职业健康检查中发现有与所从事的职业相关的健康损害的劳动者,应当调离原工作岗位,并妥善安置;对未进行离岗前职业健康检查的劳动者不得解除或者终止与其订立的劳动合同。

  编者:不只是培训,如果接触危害因素,还得建立健康档案,还要完成体检,还在提供防护-还得教会他们真正的正确的使用。对于离开的人,也不能慌呀,要完成全部该做的手续,否则,又会给企业留下什么后遗症呢?事故案例2010年3 月29日,X公司上班的行车工卢某在3 月27日晚上经人带班后,于当日独立操作行车。她所操作的行车为地面操作,比原先她所操作的行车多了一个液压翻滚装置。和她一起进行吊运模具作业的辅助工严某(1947年5 月出生)也是该公司新招工人,当日是第二天上班。他们的任务是将行车北侧经在模具里静养后的砌块由严某拉出并拨放至相应位置后由卢某吊放到东边,经行车翻滚动作后卸出模具,将砌块送往下道工序切割,再由行车将模具空壳吊放到行车西侧。

结束语

用工荒与我们的人口结构有关,与沿海地区先行改革开发有关,与各地区的城乡经济发展不平衡有关——似乎这些我们EHS都管不了。 但是在这种"荒"的状况下,我们EHS人一定不能慌 !依据国家的法规标准,与HR人员密切配合。而对我们自己和所有的员工而言:我们不也是期望良好舒适的工作环境吗?我们不也是期望一个有前途、有意义的工作吗?我们不也是期望企业里的同事同样的尊重我们吗?我们不也是期望企业的长久发展,能够给我们也带来成长,带来家的感觉吗?EHS朋友,EHS 就是要让每一个人都拥有绿色、健康安全的工作环境。让我们一起努力吧!